Cảnh báo 8 cuộc gọi không nên nghe, dễ mất tiền oan

Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng liên tục phát cảnh báo về các cuộc gọi giả danh ngân hàng, công an, điện lực... để chiếm đoạt tiền của người dân. Dưới đây là thông tin chi tiết bạn cần biết ngay để bảo vệ mình và người thân.

Chiêu trò "nâng hạn mức thẻ tín dụng"

Chiêu trò giả danh nhân viên ngân hàng Vietcombank để "nâng điểm tín dụng" đang trở thành một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến nhất hiện nay.

Đối tượng gọi điện cho khách hàng với những lời lẽ đầy tính thuyết phục, thông báo rằng "tài khoản của bạn gặp sự cố" hoặc "bạn được nâng hạn mức thẻ tín dụng", tạo cảm giác cấp bách khiến nạn nhân mất cảnh giác.

Sau đó chúng yêu cầu người nghe cung cấp hàng loạt thông tin bảo mật như mã OTP, mật khẩu Internet Banking, số thẻ, hình ảnh căn cước công dân, thậm chí hướng dẫn cài đặt ứng dụng mạo danh ngân hàng để dễ dàng chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

Theo cảnh báo từ cơ quan chức năng, các số điện thoại thường được sử dụng trong chiêu lừa này gồm: 0236 688 8766, 0248 886 0469, 02888 865 154, 1900 355 561 và 02886 895 963. Chỉ cần một phút thiếu cảnh giác, người dùng có thể mất toàn bộ số tiền trong tài khoản.

Các chuyên gia khuyến cáo, Vietcombank cũng như các ngân hàng khác không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu hoặc cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống chính thức. Do đó mỗi người cần tuyệt đối cảnh giác, không làm theo bất kỳ yêu cầu nào từ số điện thoại lạ và nên xác minh thông tin qua tổng đài chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Hù dọa "dính án ma túy, rửa tiền"

Chiêu trò giả danh công an để hù dọa dính án đang trở thành một trong những kịch bản lừa đảo tinh vi và nguy hiểm nhất hiện nay.

Các đối tượng thường gọi điện cho nạn nhân, tự xưng là cán bộ điều tra của cơ quan công an, với giọng điệu nghiêm trọng, thông báo rằng người nghe có liên quan đến một vụ án lớn như "rửa tiền", "buôn ma túy" hoặc "lừa đảo chiếm đoạt tài sản".

Chúng liên tục nhấn mạnh hậu quả pháp lý nặng nề, thậm chí dọa sẽ khởi tố, bắt giam nếu không hợp tác. Trong trạng thái hoảng loạn, nhiều người đã làm theo yêu cầu của kẻ gian, chuyển tiền vào tài khoản "ký quỹ bảo lãnh" hoặc "đóng phí điều tra" để chứng minh vô tội.

Đáng chú ý, nhóm lừa đảo này thường sử dụng các số điện thoại quen thuộc, dễ gây nhầm lẫn như 0833 109 259 và 0853 975 728, khiến nạn nhân càng tin đây là cuộc gọi thật.

Cơ quan công an khẳng định không bao giờ làm việc hay yêu cầu chuyển tiền qua điện thoại, đồng thời khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không chuyển tiền theo bất kỳ yêu cầu nào từ số lạ và phải liên hệ ngay với đường dây nóng chính thức hoặc đến trụ sở công an gần nhất khi nhận cuộc gọi đáng ngờ.

"Nợ tiền điện, sắp bị cắt điện"

Chiêu trò giả danh nhân viên điện lực để đòi tiền điện đang trở thành "cái bẫy" mới mà nhiều người vô tình mắc phải. Kẻ gian thường gọi điện với giọng điệu khẩn cấp, thông báo rằng "bạn còn nợ tiền điện, cần thanh toán ngay để tránh bị cắt điện", đánh vào tâm lý lo lắng của người dùng, đặc biệt là hộ gia đình và doanh nghiệp.

Khi nạn nhân tỏ ra hoang mang, chúng nhanh chóng hướng dẫn cài đặt một ứng dụng thanh toán "nhái" hoặc gửi đường link giả mạo, trong đó cài mã độc để chiếm quyền kiểm soát điện thoại, đánh cắp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.

Đáng chú ý, các đối tượng thường sử dụng những số điện thoại quen thuộc để tạo lòng tin như 0889 050 231 và 0917 896 904.

Cơ quan chức năng khẳng định ngành điện không bao giờ yêu cầu khách hàng thanh toán qua đường link lạ hay cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống chính thức.

Người dân được khuyến cáo tuyệt đối không cung cấp thông tin nhạy cảm, không truy cập đường link đáng ngờ và phải xác minh thông tin trực tiếp qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc website chính thức của điện lực trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Điểm chung các cuộc gọi lừa đảo

Các cuộc gọi lừa đảo hiện nay ngày càng tinh vi với nhiều điểm chung đáng chú ý, khiến nạn nhân dễ rơi vào bẫy nếu thiếu cảnh giác. Trước hết, chúng thường sử dụng số điện thoại có đầu số nội vùng như 028… 0236… để tạo cảm giác quen thuộc và đáng tin cậy.

Một chiêu thức khác là gọi nhá máy, khiến người nghe tò mò gọi lại vào số quốc tế (+xxx), dẫn đến phát sinh cước phí cực cao.

Tội phạm mạng còn tận dụng công nghệ giọng nói nhân tạo (AI) và kỹ thuật deepfake để tạo ra các đoạn thoại giống thật, đánh lừa người nghe rằng đang trao đổi với nhân viên ngân hàng, công an hay cơ quan nhà nước.

Kịch bản quen thuộc nhất mà chúng áp dụng là đánh vào tâm lý hoang mang: dọa nạn nhân liên quan vụ án nghiêm trọng hoặc tài khoản bị khóa, buộc phải làm theo hướng dẫn ngay để tránh "hậu quả" nghiêm trọng. Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và chiêu trò tâm lý khiến nhiều người mất cảnh giác, dẫn đến hậu quả mất tiền oan.

Làm sao để không sập bẫy?

Để không trở thành nạn nhân của những cuộc gọi lừa đảo tinh vi, chuyên gia khuyến cáo người dân cần thực hiện một số nguyên tắc quan trọng.

Trước hết, hãy luôn cảnh giác khi nhận cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là những số có dấu "+" hoặc "00" ở đầu, vì đây thường là số quốc tế có nguy cơ phát sinh cước phí cao hoặc liên quan đến các chiêu trò lừa đảo.

Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như mã OTP, mật khẩu ngân hàng, số thẻ hay hình ảnh căn cước công dân qua điện thoại, bởi ngân hàng, công an hay ngành điện lực không bao giờ yêu cầu những thông tin này.

Người dân cũng cần tránh tải và cài đặt ứng dụng từ các liên kết lạ mà đối tượng cung cấp. Khi nhận cuộc gọi đáng ngờ, hãy nhanh chóng xác minh bằng cách tra cứu số điện thoại trên Google hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài chính thức của ngân hàng, điện lực để kiểm tra thông tin.

Ngoài ra, nếu phát hiện cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân nên chặn số ngay lập tức, đồng thời báo cáo đến đầu số 5656 hoặc 156 của nhà mạng và cung cấp thông tin, ghi âm cuộc gọi cho cơ quan công an địa phương để kịp thời xử lý.

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, điều quan trọng nhất là luôn giữ bình tĩnh, không vội vàng thực hiện bất kỳ yêu cầu nào qua điện thoại khi chưa xác minh rõ ràng. Hãy nhớ nguyên tắc: Bình tĩnh - Xác minh - Tuyệt đối không chuyển tiền khi chưa chắc chắn.

Đồng thời đừng quên chia sẻ thông tin cảnh báo cho người thân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít tiếp xúc công nghệ, để cùng nhau nâng cao cảnh giác và phòng ngừa rủi ro.